Os paulistas podem bloquear ligações de telemarketing pelo site do Procon SP, basta fazer um cadastro e informar todos os números que não desejam mais receber ligações de telemarketing ativo.
No Estado de São Paulo é possível bloquear ligações de telemarketing, que são aquelas chamadas de empresas oferecendo produtos, assinaturas e/ou serviços. Caso o consumidor deseja não receber mais ligações desse tipo deve aderir ao Bloqueio de Telemarketing do Procon SP, o cadastro pode ser feito gratuitamente pela internet, nele o cidadão deve incluir todos os números que não deseja mais receber ligações com oferta de produtos ou promoções. O site Votorantim consultou o Procon e abaixo você confere um tutorial sobre o procedimento para incluir números na blacklist de telemarketing.
Em até 30 dias após o cadastro, as empresas deixarão de entrar em contato com você, pois em São Paulo existe uma lei que obriga as empresas de telemarketing ativo a consultar se o número de telefone não está cadastrado no “não perturbe” antes de completar uma ligação.
Embora o serviço esteja ativo desde 2013, ele ainda é pouco conhecido pelos consumidores. Ele impede que empresas de telemarketing realizem ligações com oferta de produtos e/ou serviços nas linhas cadastradas na blacklist, consumidor pode colocar gratuitamente quantos números quiser em seu cadastro, desde que sejam de sua titularidade.
Bloqueio de ligações de Telemarketing
Para bloquear ligações de telemarketing em seus telefones basta fazer um cadastro gratuito no site www.procon.sp.gov.br/BloqueioTelef/, atualmente o bloqueio está disponível APENAS para os DDDs do Estado de São Paulo: 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17, 18 e 19. Não é possível, no entanto, bloquear números de outros estados.
Após clicar em “Bloquear” o solicitante deve fazer um cadastro e incluir todos os números de sua titularidade que não deseja mais receber ligações de telemarketing ativo.
O bloqueio pode demorar até 30 dias para entrar em vigor, isso porque a restrição é atualizada na blacklist de telemarketing das empresas que atuam no Estado de São Paulo. Caso receba alguma ligação de telemarketing após trinta dias do cadastro, pelo próprio site do Procon o consumidor pode denunciar as empresas, basta que para isso informe o nome da empresa, tipo de serviço que foi oferecida, data, horário e número do telefone que te ligou.